"El Técnico Especialista"

Otra vertiente de perfil muy común hoy en día es el del "técnico - especialista". La forma de proceder es muy sencilla. Uno de los directivos identifica un tema "técnico" o especializado que es vital o al menos muy importante para la empresa. Domina algunas cuestiones básicas sobre ese tema que le permiten utilizar un vocabulario especializado con los verdaderos técnicos especialistas en dicho tema.

En realidad lo que hace el directivo -interesado en una estrategia para impresionar y seducir a sus jefes-, es crear un "círculo de influencia y confianza" con los proveedores y especialistas de tecnología tan solo a los mencionados efectos. Su domino tecnológico no es tal, de hecho pone a su empresa en manos de ciertos proveedores que quizás no representen la opción más óptima para la empresa, ni la más ventajosa en relación al coste o la oportunidad del servicio.



 




Si de informática se refiere los resultados pueden ir desde una inversión en hardware y software de decenas de millones que podrían haberse resuelto de forma más adecuadamente con la contratación de un técnico y acceso a software libre y hardware de similares características a precios bastante más reducidos.

Una vez utilizado el truco, el "técnico - especialista" crea un campo en el que es el "rey". Solo a largo plazo se pueden percibir los resultados "pobres" en comparación con los que otras empresas de la competencia pueden haber logrado. Para ese entonces, el técnico especialista puede haberse creado una coartada que justifiquen unos mediocres resultados.

Las barreras del lenguaje especializado permiten otras formas de actuación. El directivo osado leerá puntual y periódicamente algunos artículos especializados sobre temas técnicos. En cada reunión de dirección su lenguaje se impregnará de "conocimiento", recomendaciones, sobre la "vital" necesidad de que la empresa, considere, evalúe, determine, propicie... algo en relación con el campo tecnológico con el que el está familiarizado, fomentado la auto- responsabilidad y auto- encargándose de un trabajo "pesado" y muy técnico. Los jefes suspirarán de alivio pensando que tienen a alguien en la empresa capaz de asumir temas tan complejos y distantes de sus ocupaciones diarias.

La realidad será otra. El directivo encargará informes especializados a terceros que bien pagará o harán ciertos proveedores. Su función será la de simple intermediario, mientras que los jefes pensarán y quizás premiarán su capacidad de dar luz a la empresa a la hora de tomar de decisiones complejas o sencillamente "estando al tanto" de la tecnología...

 

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