Viajes | Vuelos baratos | Indemnización por Overbooking
Las indemnizaciones a los pasajeros que se tengan que quedar en tierra por un exceso de plazas vendidas para su vuelo, víctimas de lo que se conoce como "overbooking", han incrementado su cuantía hasta un máximo de 600 euros por persona, en cumplimiento de una directiva europea.
La Unión Europea refuerza intenta proteger a partir de ahora los derechos de los pasajeros de aviones ante el overbooking, los retrasos y las cancelaciones de las compañías aéreas
Ha entrado en vigor un nuevo reglamento que obligará a las compañías aéreas a pagar una indemnización que oscilará entre los 250 y 600 euros dependiendo de la distancia del vuelo y el tiempo de espera.
Importante: Las agencias de viajes recomiendan
hacer las reclamaciones en el mismo aeropuerto y en el mismo momento que se
produzcan los incidentes.
La entrada en vigor del nuevo
reglamento implica que si usted compra un billete de avión pero por culpa
del overbooking no puede subir a dicho vuelo tendrá derecho a una indemnización
de entre 250 y 600 euros. Algunas compañías aéreas han respondido
negativamente, anunciando que con este nuevo reglamento no descartan incrementar
las tarifas si tienen muchas pérdidas.
En virtud del reglamento, en vigor desde el pasado mes de febrero en la UE, los pasajeros tienen derecho a atención -comida, alojamiento, teléfono- y a una compensación económica de entre 250 y 600 euros en caso de cancelación, retraso significativo o denegación del embarque.
Estas medidas están enfocadas a intentar prevenir la práctica del 'overbooking' -venta de un número billetes superior al del pasaje-. Las aerolíneas no están obligadas a pagar las compensaciones si informan de la cancelación del vuelo con al menos dos semanas de antelación, si ofrecen un transporte alternativo o si pueden probar que la cancelación se debe a circunstancias extraordinarias.
La normativa anterior tenía fijadas unas compensaciones que iban desde los 150 hasta los 300 euros y no contemplaba indemnizaciones por la cancelación o retrasos de vuelos.
- ¿A qué tengo derecho en caso de vuelo cancelado?
- Consejos para conseguir vuelos baratos
