Suite à une note de presse envoyée par Europa Press, le 20 Février dernier, le système de reservations on-line de la ligne aérienne low cost Ryanair, va arrêter son fonctionnement pendant 3 jours, afin de réformer son site web.
Ils doivent améliorer son système de reserves et à cause de cela, ils sont obligés d'arrêter le site du vendredi le 22 à 22'00h. au dimanche 25 Février à 23'00 h.. Vous pourrez rentre dans sa home, vous informer et achéter les billets on-line sans problèmes, mais ne pas faire vos reservations.
Ryanair a informé, que cette réforme ne va pas affecter aux passagers ni au fonctionnements de ses vols. Tout marchera normalement.
Les passagers qui voudrait seulement faire une reservation, ils devront attendre au prochaine lundi le 26 Février.
La Directrice du Service de Marketing de Ryanair, Maribel Rodríguez, a annocé que cela ne va pas affecter aux resultats de la société, parce qu'il n'y a pas mal de reservations faites à l'avance.
Il faut dire, que le DG de Ryanair, Michael O'Leary, a declaré que les resultats fiscaux du troixième trimestre 2007 a été horrible. Malgré le bénéfice net de 35 millions d'euros, cela représente une baisse d'un 27% moins que l'année précedente.
Recours et pleintes sur quelques lignes low cost
On a détecteé d'irrégularités sur setp websites qui s'occupent de la vente de billets de vols dégriffés on-line. Le Service Nationale des Consommateurs et suite à quelques pleintes interposées par les consommateurs, vient d' analysé 12 websites de quelques agences de voyages et de lignes aériennes low cost concernant la vente de billets on-line.
Le 12 Septembre 2007, le Service Nationale de Consommateurs et d'autres pays membres de la Union Européenne, se sont mis d'accord pour faire une recherche et scanner les web-site qui avaient plus de pleintes interposées par les consommateurs. Ils étaitent accusés de fraude dans ces offres ou promotions. Le resultat de cette recherche a été de culpabilité de publicité trompeuse avec la promotion d'offres spéciales, dans lesquelles ils pretendaient que les billets éatient gratis ainsi que toutes les taxes.
Les sociétés Ryanair et Vueling se trouvent parmis les sociétées imputées. Ryanair, Iberia, Spanair et Vueling ont de publicités avec ce genre des promotions spéciales, dont les investisseurs n'ont pas pu trouvé ces billets une fois ils ont fait sa recherche. En outre, la website d'eDreams avaient des offres concernant de régions dont ils n'avaient même pas de vols.
Le Service National des Cosommateurs a trouvé aussi des irrégularitées dans les conditions légales que les websites de ces compagnies aéirennes devraient accomplir. Ces pages appartiennent à Ryanair, Transavia et Tuy-Fly où ils ont trouvé de contenus sur les renseignement de la vente de billets en Espagne, où les termes et les conditions des vols étaient écrits seulement en anglais, lorsqu'ils auraient dû être en espagnol. Ils n'ont pas trouvé des irrégularitées sur les pages web de Air Berlín, Atrapalo.com, Rumbo et Easyjet.
La ligne aeirenne low cost Flybe a annoncé la prochaine mise en route d'un plan d'accumulation de points dans ses vols. Il consiste à gagner de point chaque fois qu'on achete un billet d'avion. Avec ce plan Flybe veut faire cadeaux à ses clients habituels, parce qu'àpres ils pourront échanger les points par billets d'avion gratis ou ils pourront utiliser les salles VIP'S situées dans tous les aéroports.
Flybe a appelé ce plan le Rewards4all et il est dirigé autant aux hommes d'affaires qui voyagent beaucoup comme aux reste des clients.
Une fois enregistrés les membres associés pourront gagner automatiquement de points chaque fois qu'ils enregistrent ses bagages ou simplement son billet. Les points peuvent être échangés suivants les bases suivantes: 16 Reward Points = 1 billet de retour aux Royaume Unis en classe économique; 20 Reward Points = 1 année de libre accès aux Salles VIP'S dans n'importe quel aéroport; 22 Reward Points = 1 billet de retour au Royaume Unis en classe Economique Plus; 24 Reward Points = 1 retourn au Royaume Unis en European Economy Classe; 30 Reward Point = 1 retourn en Economy Plus.
La mise en route de ce nouveau plan Reward4all aura lieu dans les prochaines semaines. Vous pouvez vous enregistrer dans sa site web et ouvrir déjà votre compte d'associé.
Flyebe a de vols en Espagne: Alicante, Málaga et Palma de Mallorca.
Iberia a lancé une promotion de vols dégriffés pour cet été 2007 atravers d'une campagne publicitaire qu'ils ont appelé "Prix basiques d'Iberia". Avec elle Iberia éspère neutraliser les offres d'autres lignes aériennes low cost et ses multiples promotions. La promotion de vols d'Iberia aux prix basiques: ses conditions d'achat et le periode de validité de vols:
