sábado, junio 16, 2007

Las empresas españolas y el comercio electronico

El comercio electrónico crece en España. El pasado año 2006 las transaciones online generaron unos ingresos totales de 2.465 millones de euros, con un crecimiento del 60% respecto del año 2005.

Los datos están recogidos en el informe publicado ayer por la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT), que contabilizó durante 2006 unas 31 millones de operaciones por Internet.

El crecimiento de estas cifras viene dado a consecuencia del mayor número de españoles que llevan a cabo su compra a través de Internet. Hay cuatro sectores que destacan:
  • Compras de billetes de avión (554 millones de euros)
  • Viajes (servicios de agencias)
  • Juegos de azar y apuestas
  • Espectáculos (artísticos, deportivos y recreativos)
Las compras de billetes de avión (fundamentalmente las compañías de bajo coste y sus ofertas de vuelos baratos) crecieron un 63% respecto a 2005. En realidad este sector, encabezado por los vuelos baratos, se ha convertido en un paradigma del comercio online en todo el mundo.

Los compradores españoles compran en webs estranjeras

Esta es la realidad más negativa, consecuencia del atraso de la sociedad de la información en España. Los españoles ya van creyendo y confiando en el comercio electrónico. Hacen compras, pero las hacen en webs de empresas no españolas. De hecho, las webs extranjeras representan más del 50% de los ingresos, 1.374 millones de euros.

Mientras tanto las empresas españolas que apuestan por el comercio electrónico solo vendieron a clientes no españoles 335 millones de euros, esto es una cuarta parte.

Cifras récord de comercio electrónico en España

Las últimas cifras correspondientes al comercio electrónico no dejan lugar a dudas. El comercio electrónico despega de forma acelerada en España. El volumen de actividad alcanzó las más elevadas cifras durante el último trimestre del año 2006 con 678 millones de euros, un 60% más que en el mismo periodo de 2005. Aparte de los sectores citados destaca ya que el sector de la educación entre a formar parte del comercio online, con un 3,8% del volumen total, y una tasa de crecimiento interanual del 40%.

Las empresas españolas y el comercio electrónico

Los datos recogido del informe de la CMT ponen de relieve el atraso relativo de la empresas españolas en Internet y sus apuestas para favorecer el comercio electrónico. Los datos muestran que los consumidores españoles van por delante de las empresas españolas.

El fracaso del Plan Info XXI y la escasa incidencia del Plan Avanza hasta el momento, no favorecen un desarrollo difrencial respecto a la media europea, ámbito que absorbe una gran parte de las compras online españolas.

Al respecto, falla el diseño de una estrategia activa que favorezca la cultura de las empresas españolas en sus apuestas por Internet y más específicamente en el complejo mundo del comercio electrónico. No hay dudas que sectores como el inmobiliario y su expectativas inciertas para los próximos años, bien justificaría el diseño de planes específicos para empresas que ayudaran al despertar del comercio electrónico y del aprovechamiento de sus ventajas potenciales, en un momento cuyo despegue es a todas luces una realidad.

Otro sector que no está aprovechando el despegue del comercio electrónico en Europa es el turismo. Hoteles, alquiler de apartamentos, servicios turísticos... La posición de las empresas españolas debería ser muy activa. Los hoteles españoles deben pagar a centrales de reservas de empresas extranjeras por la gestión de reservas de plazas en sus hoteles, por poner uno de los ejemplos más conocidos.

Etiquetas:

posted by Euroresidentes at 11:10 AM 0 comments

Google
 

lunes, agosto 07, 2006

La mejor web para una empresa

¿Cuántas empresas tienen páginas web que no sirven para nada? Su único papel parece destinado a que el empresario pueda decir: "Sí, la empresa tiene página web"; Ni los clientes la visitan, ni los potenciales clientes pueden identificarla en la masiva información existente en la re, ni nadie en la empresa hace nada por mejorar, cambiar las páginas existentes... Las páginas web de la empresa vienen a ser algo así como "si tenemos páginas web y esto no funciona, nuestra conciencia está tranquila, esto le pasará a mucha gente".

¿Quiere intentarlo nuevamente? Como buen empresario: ¿se resiste a no sacarle partido a Internet?

La mejor web de una empresa: la que no le han hecho

Vamos a darle algunos consejos que nadie se los dará. Por supuesto la mayoría de "expertos" que viven de este negocio que es el "diseño de páginas web" y que con "actitudes muy profesionales" le inundan de un lenguaje que no entiende y de una complejidad innecesaria la mayoría de las veces. Aquí van cinco sencillos consejos sobre cómo hacer la web de una empresa:

  1. Asuma un proyecto a largo plazo en el que usted es el principal protagonista. Olvídese de encargar a un grupo de técnicos "expertos" las páginas web de su empresa. Asuma un proyecto en el que usted dirige su empresa a través de Internet. Aprenda por usted mismo. Empiece por cosas sencillas. El primer paso: que le proporcionen un sistema que usted controle personalmente, le permita hacer cambios fáciles, introducir contenidos o suprimirlos a su antojo.
  2. Trabaje diariamente en la páginas de su empresa. Dedique todos los días unas horas a trasladar su filosofía de empresa, su organización, sus ideas, sus productos, los mensajes para sus clientes, a las páginas web de su empresa. Vaya incorporando a sus equipos a este proceso.
  3. Asuma que la información abierta hará más fuerte a su empresa. Quizás usted es de los que todavía piensan que la "información es poder". Algo ha cambiado en los últimos diez años: la información que se guarda tiene un valor muy efímero". Los cambios son muy rápidos y las ideas y la tecnología quedan obsoletas en plazos muy breves. Asuma nuevas reglas: lo verdaderamente interesante es estar en la corriente de los cambios. Ponga su información trate de mantenerla actualizada y competitiva con respecto al resto del mundo. Que sus equipos y capital humano trabaje bajo la presión de nuevas ideas de la competencia y del resto del mundo. ¡¡¡eduque a su gente en una nueva cultura empresarial!!
  4. Huya de diseños gráficos sofisticados y de sistemas complejos. Si necesita un sistema complejo o diseños gráficos sofisticados... tome la decisión después de haber madurado bastante tiempo lo que usted puede obtener de la red, sus conocimientos, etc. No se precipite. No se deje impresionar por diseños gráficos y sistemas aparentemente muy vistosos y espectaculares pero que suelen tener costes importantes: rigidez en los cambios, alta dependencia técnica externa, invisibilidad en los buscadores, hastío de los visitantes frecuentes...
  5. Siéntase orgulloso de los principios y filosofía que hacen triunfar a su empresa. Eso es lo que usted debe trasladar a sus páginas webs. No deje que otros se lo interpreten de cualquier forma. No se sienta satisfecho con la primera aproximación, ni con la segunda, ni con la décima... Por esta razón, le aconsejamos que trabaje diariamente, toda su vida... en las páginas web, al igual que hace con su empresa.

Fuente: inspirada en "Cómo hacer un sitio web para una empresa" en el Blog de Tecnología Aplicada de Editorial Prensa Ibérica.

Información relacionada:

Etiquetas:

posted by Euroresidentes at 11:16 AM 0 comments

Google