Crear un clima positivo en la empresa

Hace algunos años algunas empresas conscientes de la importancia de estos temas enviaban a su staff directivo -e incluso a sus empleados más aventajados- a hacer un seminario de Dale Carnegie. Mucho más tarde vendrían un montón de imitadores desde Sharma con su monje, su Ferrari, a disposición de ejecutivos jóvenes en las librerías de los aeropuertos, pasando por Valdano y sus cursos de entrenamiento especial de coaching. ¡y que no hacer por crear un clima individual y colectivo positivo en la empresa!.

Lo cierto es que el arte de crear un clima positivo en una empresa es sumamente difícil. A veces este clima depende de la capacidad de liderazgo de los directivos y de su capacidad de motivar a sus cuadros. Cuando falla esta vía, las empresas tratan de profesionalizar el tema mediante cursos, encierros, lecturas, incentivos... Sin embargo, la mayor parte de los directores generales de recursos humanos no tienen clara la vía más efectiva para generar un clima positivo en la empresa, ni que la cuestión sea tan sencilla como para ponerña en manos de la "comunicación interna" en la empresa.

Cómo crear un clima positivo en la empresa y no morir en el intento

La productividad del trabajo depende en gran medida de la creación de un buen clima laboral y profesional en la empresa. Pero ¿cómo se crea un clima positivo y productivo en una empresa?

Por un lado tenemos aquellas grandes empresas muy competitivas, capaces de arreglar todo esto con un buen sistema de bonus al final de cada año. Un sistema binario muy simple: objetivos cumplidos, bonus pagados; no cumplidos, adiós bonus. ¡Y que cada uno se encargue de automotivarse!

Pero dentro de esa lucha por los "objetivos - bonus", el clima de la empresa puede llegar a ser irrespirable. Jóvenes ejecutivos ávidos de promoción (mayores bonus), destinan esfuerzos impresionantes para fomentar y promocionar la imagen personal y sus realizaciones, incluso a costa de minar la moral del resto de "miembros competidores".

En las reuniones de equipo se detectan frecuentemente las debilidades del sistema. Más que reuniones productivas entre el staff directivo o entre profesionales cualificados se convierten en una lucha sutil y fraticida por los bonus y las promociones potenciales.

Al final los objetivos, pese a todo, se cumplen y esto hace que el sistema, pese a sus fallos, perdure. Lo que no es obvice para pensar qué se lograría en el caso de que todos los esfuerzos dedicados a luchas personales estériles fueran destinados a compenetrarse y fomentar la cooperación y el trabajo productivo en equipo dentro de la una empresa.

Nuevos métodos

Algunas empresas de éxito están cambiando las cosas. Google es uno de los ejemplos más citados a la hora de aplicar políticas innovadoras a la hora de crear un ambiente positivo en una gran empresa. Es un estilo que rompe los moldes de algunos directivos actuales de empresas con un enfoque tradicional a la hora de relacionarse con sus recursos humanos.

Estás políticas innovadoras se están traduciendo en resultados realmente espectaculares. Algo que merece la pena considerar y analizar con detenimiento. Cierto que hay que ver que sucede con Google y su política de recursos humanos a largo plazo. Hoy funciona (pese a fallos esporádicos (ver A Google le cuesta retener a sus empleados estrellas) y es indudable que su ventaja respecto a su competidora Microsoft es hoy por hoy más que palpable.

Las nuevas herramientas de trabajo colaborativo y el clima positivo

En un reciente post en este mismo blog comentábamos el tema de "wikinomics" (ver Empresa y el trabajo colaborativo). Menos "ejecutivo power point " y más "ejecutivo wiki". Esta sería la receta que surge de las nuevas herramientas de la web 2.0. Fomentar un trabajo colaborativo a través de un clima positivo y con herramientas capaces de coordinar dicho trabajo, al tiempo que los jefes pueden seguir indentificando el trabajo individual.

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